售后服務
質量及售后服務
一、產品質量
產品質量嚴格按照GB/T2694-2010或GB/T13912-2002等相關標準執行:
1、鍍件表面連續性平滑美觀、無滴瘤、粗糙、毛刺、無起皮、鋅灰、鋅皮。
2、鍍件連接部位的孔。內槽無鋅瘤和鋅灰,在非連接或非接角處,無高度不超過1.5毫米的流掛滴瘤或熔渣。
3、鍍件表面無漏鍍、露鐵等缺陷,但缺陷為下列情況時原則上允許存在:
a、漏鍍面積為直徑1毫米以下的斑點,在鍍件的總斑點不超過10點(鑄鐵、鑄鋼件例外)
b、鍍件與掛具及操作工具的接觸傷痕應不露鐵。
c、表面漏鍍面積超過1 0cm2.產品不能修復必須返鍍。
4、表面顏色一般是白色或銀白色有少許鈍化淡黃色。
二、售后服務體系
?。?)售后服務承諾
售后服務:
1、我公司承諾對所完成的工程項目提供質保書和鍍鋅檢測報告。
2、我公司承擔工程項目所需材料的往返運輸。
3、產品驗收方面需方監理可自帶儀器現場驗收,發現不合格產品,供方立即返工,返工費用供方自理。對于出廠后由于其他原因造成的不合格產品,供方有義務協助需方處理。
售后服務渠道:7×24小時全天候、專人、專門熱線服務。